Alıcı’nın İade Halinde Malı Satıcı’ya Göndereceği Kargo Şirketi:
Çağrı Merkezi: 0850 811 83 80
ALICI
Adı – Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta :
SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu
Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve
sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan
ederler.
İşbu Sözleşme’nin konusunu; Alıcı’nın, SATICI’ya ait
www.picaldo.com alan adlı web sitesinden (“Websitesi”),
Satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik
elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen
niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili
olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi
oluşturur.
SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV
DAHİL)
Ürün Kodu Ve Adı
Adet Satici Unvani Birim
Fiyatı Birim İndirimi
Kupon Puan Toplam Satış
Tutarı
Vade Farkı KDV Dahil Toplam
Tutar
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen
fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Kargo hariç toplam ürün bedeli:
Kargo Ücreti:
Kargo Dahil Toplam Bedeli:
Ödeme Şekli ve Planı:
Alınan Vade Farkı:
Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı:
SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA SATICI
ADINA, IYZICO TARAFINDAN ALICI’DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI
MALIN/HİZMETİN BEDELİNİ IYZICO’YA ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ
SATICI’YA ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.
MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla
yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu
mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.
Mal, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş
olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim
edilecektir.
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya
aittir. Satıcı, Websitesi’nde teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait
olacaktır.
Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen
sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin
ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı
kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya
hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde
teslim eder.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmetin bedeli
ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise,
Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat
Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından
yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin
imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten
itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm
ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün
içinde iade edecektir.
ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Websitesi’nde yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve
kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer
alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya
Websitesi’nde yer alan iletişim kanalları üzerinden
ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik
ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce
Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi
verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin
vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş
olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli
olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim
alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının
Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni
ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin
bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim
edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde
Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri
Alıcı’ya aittir.
SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına
uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile
Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi
içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3
(üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul
etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
CAYMA HAKKI
Alıcı, malın kullanılmamış ürün olarak yeniden satışına engel
olabilecek bir hasar vermemesi şartıyla hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal
satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet
satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14
(on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı,
malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını Satıcı’nın web sitesi üzerindeki iletişim
kanalları aracılığı ile kullanabilir. Alıcı’nın iade talebi
oluşturduktan sonra satıcının iade adres bilgilerini alarak,
cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde
malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının,
malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal
ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve
hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi
içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana
gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Alıcı’nın iade edeceği malın kargo bedeli Alıcı’ya aittir.
Alıcı’nın iade edeceği malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan
Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı
aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal
veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya
yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme
aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya
yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir. Kredi
kartı kullanılarak yapılan alışverişlerde kredi kartı tahsilatı
yapan kurumun belirlediği komisyonlar, iade şartları, vb
hususlar Alıcı’nın sorumluluğundadır.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını
kullanamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak
değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan durumlarda;
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmelerde; ve Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi
mallara ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye çeki, para
yerine geçen kupon ve benzeri).
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan mal
veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla
birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili
şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan iletecektir. Şikayetin
iletilmesi halinde Satıcı sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm
desteği sağlayacaktır.
İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda;
her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen
değere kadar Satıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın sattığı
veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici
Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki
ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MAL/HİZMETİN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer
almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme
e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura
içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan
indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış
fiyatına yansıtılır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde
düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu
kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara
başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan
talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından
dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu
olacaktır.
BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü
yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Websitesi’nde
yer alan elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu
Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve
ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı,
kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk
Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
YÜRÜRLÜK
14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak,
11/09/2019 tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda
onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.